30 Dakika Yetkinlik Eğitimi Yaklaşımı

Kurumsal gelişim çalışanların bilgi ve kabiliyetlerinin geliştirilmesi ile mümkündür. Eğitim çalışmalarının yılda bir günlük süre ile kısıtlanmaması gerektiğine inanıyoruz. Eğitimler günlük çalışma düzeninin bir parçası olursa kalıcı değişimler mümkün olur. Bunun için her gün yemek saati, çay saati gibi bir de eğitim saati olmalıdır. Eğitim iş süreçlerinin bir parçası olursa başarı sağlanır.

30 Dakika yetkinlik eğitim serisi, kurum içerisinde her gün 30 dakikalık bir eğitimi kolayca uygulamanız için hazırlanmıştır. Bu kaynaklar yardımı ile sizde çok düşük maliyetlerle eğitim aktiviteleri gerçekleştirebilirsiniz. Her gün 30 dakika süre ile yapacağınız bu uygulama tekniği ile aktarılan bilgilerin kolayca kalıcı hale gelmesini ve çalışanların ilgili konuda gelişimini sağlayabilirsiniz.

Müşteri Odaklı Hizmet Yetkinlik Eğitimi

Müşterilerinizin beklediği düzeyde kaliteli hizmet ve ürün sunamıyorsanız, onların beklentilerini karşılayanlara gideceklerdir. Bir çok sektörde bugün iyi bir ürün sunmanız tek başına yeterli olmamaktadır. Çalışanlarınızın tümü müşteri odaklı hizmeti bilmeli, anlamalı ve uygulamalıdır. Yetkinlik eğitimi buna yönelik tasarlanmıştır. Bu alana yönelik olarak hazırlanan yetkinlik eğitimi ile çalışanlarınızın müşteri odaklı hizmet yetkinliklerini kolayca geliştirebilirsiniz.

Hazırlayan

Şemsettin Akçay